Tietoa My Empirestä
Mobiilipelaaminen, tuki ja pelaajan oma hallinta
My Empire toimii suoraan puhelimen tai tabletin selaimessa ilman erillistä sovellusta; valikko, kassa ja livekasino skaalautuvat automaattisesti näytön koon mukaan, joten pelaaminen sujuu yhtä sujuvasti bussipysäkillä kuin kotisohvalla.
Live-chat pelaajatilin sisällä päivystää ympäri vuorokauden ja toimii nopeimpana reittinä maksuihin tai tunnistautumiseen liittyvissä kysymyksissä, kun taas sähköpostitse lähetetty viesti saa vastauksen tavallisesti muutaman tunnin kuluessa. Erillistä puhelinlinjaa ei toistaiseksi ole tarjolla.
Selainversio pysyy samana laitteesta riippumatta: kesken session voi vaihtaa puhelimesta tablettiin ilman, että saldo, bonusseuranta tai kesken jäänyt pelikierros katoaa matkan varrella. Livekasinon kuva striimautuu mobiiliverkossa lähes samalla tarkkuudella kuin kotireitittimen kautta, eikä kuvanlaatu tyypillisesti tipu ruuhka-aikanakaan.
Ennen kuin tukeen tarvitsee ottaa yhteyttä lainkaan, pelaajan oma profiili tarjoaa useita säätöjä ilman erillistä hakemusta:
- Tilin pysyvä sulkeminen kokonaan omasta aloitteesta, ilman erillistä odotusaikaa ennen kuin päätös astuu voimaan
- Määräaikainen pelitauko, jonka pituuden pelaaja itse valitsee muutamasta päivästä useisiin kuukausiin
- Euromääräinen yläraja talletuksille, laskettuna valinnan mukaan vuorokauden, viikon tai kalenterikuukauden ajalta
Näiden työkalujen rinnalla Peluuri päivystää maksutta ja nimettömänä sekä puhelimitse että verkossa kaikille, joiden oma tai läheisen rahapelaaminen huolestuttaa - palvelu toimii kokonaan pelisivustosta riippumattomana. Rekisteröityminen My Empireen vie muutaman minuutin, minkä jälkeen koko pelivalikoima ja ajankohtaiset tarjoukset avautuvat suoraan selaimessa.
My Empire lyhyesti: maine, lisenssi ja pelivalikoima
My Empire on rakentanut asemansa laajalla ja jatkuvasti päivittyvällä pelivalikoimalla pikemminkin kuin yhdellä näyttävällä liittymisedulla; katalogi ylittää jo 3 400 nimikettä, ja uutuuksia ilmestyy lobbyyn lähes viikoittain.
Pragmatic Play, Play'n GO ja Nolimit City toimittavat suuren osan videokolikkopeleistä, kun taas Evolutionin livepöydät pitävät ruletin, blackjackin ja baccaratin käynnissä ympäri vuorokauden englanninkielisellä jakajalla. Verkotettuja jackpot-kolikkopelejä ja nopeatempoisia crash-pelejä löytyy omista osioistaan niille, jotka etsivät vaihtelua perinteisen kolmen rullan formaatin rinnalle.
Lobbyn hakukenttä suodattaa valikoiman pelintarjoajan, teeman tai teoreettisen palautusprosentin mukaan muutamalla klikkauksella, mikä säästää selailuun kuluvaa aikaa varsinkin, kun uutuuksia ilmestyy jatkuvasti. Suosikkeihin merkityt pelit tallentuvat omaan välilehteen, joten samat nimikkeet löytyvät seuraavallakin kirjautumiskerralla ilman uutta hakua.
My Empire toimii Curaçaon viranomaisten myöntämällä kansainvälisellä toimiluvalla, joka on hankittu välittäjä Antillephone N.V:n kautta; lisenssi edellyttää pelaajavarojen pitämistä erillään yhtiön omasta pääomasta, ja riippumaton laboratorio tarkastaa satunnaislukugeneraattorin toiminnan neljännesvuosittain.
Suomen Veikkaus-monopolin ulkopuolella toimiva kansainvälinen lisenssi ei korvaa kotimaista toimilupaa, mutta se antaa rekisteröitymistä harkitsevalle tarkastettavissa olevan teknisen perustan sen sijaan, että asiaa pitäisi uskoa sokeasti.
Talletukset ja nostot suomalaiselle pelaajalle
Rahat ilmestyvät pelitilille käytännössä välittömästi, kun talletus tehdään verkkopankkitunnuksin Trustlyn kautta - ilman korttinumeroa ja ilman erillistä rekisteröitymistä mihinkään ulkopuoliseen maksupalveluun etukäteen.
Kassan muut vaihtoehdot kattavat seuraavat tavat:
- Perinteinen korttimaksu Visalla tai Mastercardilla, tuttu ratkaisu niille jotka eivät halua avata erillistä lompakkotiliä
- Puhelinlaskuun yhdistetty talletus Zimplerin kautta, kätevä silloin kun pankkitunnuksia ei juuri sillä hetkellä ole käsillä
- Sähköinen lompakko Skrillin tai Netellerin kautta, järkevä valinta kun myös nosto halutaan hoitaa samalla palvelulla
- Suoraan tililtä lähtevä pankkisiirto suurempiin summiin, kun muutaman arkipäivän käsittelyaika sopii aikatauluun
Nostoissa erot kasvavat: Trustly-pyyntö näkyy tilillä hyväksynnän jälkeen tavallisesti alle kolmessa tunnissa, Skrill ja Neteller seuraavat lähes samaa tahtia, korttinosto kestää tyypillisesti vuorokaudesta kahteen, ja pankkisiirto voi viedä kolmesta viiteen arkipäivää vastaanottavasta pankista riippuen.
Ensimmäinen nosto edellyttää kertaluonteisen tunnistautumisen ladatulla henkilötodistuksella; kun tiedot on kerran hyväksytty, samaa asiakirjaa ei kysytä uudelleen, elleivät tili- tai osoitetiedot muutu myöhemmin. My Empire ei peri omaa käsittelymaksua kummastakaan suunnasta - ainoan poikkeuksen voi tehdä kortin liikkeeseenlaskija tai lompakkopalvelu omalla hinnoittelullaan.
Pelitili avataan suoraan euromääräisenä rekisteröitymisen yhteydessä, joten valuutanvaihtoa ei tarvita missään vaiheessa riippumatta siitä, mitä maksutapaa kassalla lopulta käyttää. Sama tili palvelee sekä talletusta että nostoa, eikä erillistä lompakkoa tarvitse avata etukäteen.
Tervetuliaisbonus ja jatkuvat kampanjat
Ensimmäinen talletus My Empireen kasvattaa pelitilin saldoa selvästi tavallista suuremmaksi, ja mukana kulkee myös joukko ilmaiskierroksia, jotka ohjelma jakaa useampaan erään kertarysäyksen sijaan.
Bonusrahasta syntyneet voitot muuttuvat nostettavaksi vasta, kun summa on kierrätetty ehtojen mukainen kertamäärä sovitussa ajassa aktivoinnista; erillistä bonuskoodia tarjouksen lunastamiseen ei tarvita.
Bonus tulee tilille muutaman käytännön askeleen jälkeen:
- Tilin luonti pelialustalle ja sähköpostiin lähetetyn vahvistuslinkin avaaminen
- Yhden kassassa tarjolla olevan maksutavan valinta ensimmäistä talletusta varten
- Lyhyt odotus, jonka jälkeen sekä bonusraha että ensimmäinen ilmaiskierroserä näkyvät saldossa
- Kierrätystilanteen seuraaminen omalta tililtä tarjoukset-osion kautta
Tervetuliaispaketin jälkeen kampanjakalenteri ei tyhjene: viikoittainen talletusbonus palkitsee edellisellä viikolla pelanneita, määräajoin toistuva käteispalautus hyvittää osan nettotappioista, ja tasoittain etenevä kanta-asiakasohjelma muuttaa kertynyttä pelivolyymia asteittain paremmaksi vaihtokurssiksi. Jokainen näistä toimii tervetuliaisbonuksesta riippumatta ja uusiutuu omalla aikataulullaan.
Kaikki ajankohtaiset kampanjat näkyvät kootusti pelaajatilin tarjoukset-osiossa, josta käy ilmi myös kunkin edun voimassaoloaika ja mahdollinen kierrätysvaatimus. Näin oman tilanteen voi tarkistaa milloin tahansa ilman, että tarjousten ehtoja tarvitsee etsiä erikseen muualta sivustolta itse kirjautumatta sisään.